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Condições Gerais de Utilização


Condições Gerais de Utilização

Estas condições são importantes por favor leia até ao fim.

  • Todos os preços mencionados no site da Music Factory têm IVA incluído à taxa legal em vigor.
  • Todas as promoções, campanhas, ofertas ou preços especiais comunicados no site, imprensa ou Newsletter, estão limitadas ao stock existente e disponíveis apenas dentro do prazo mencionado na campanha ou promoção.
  • Todos os produtos e preços mencionados no site da Music Factory estão sujeitos a confirmação de disponibilidade.
  • Em caso de rupturas de stock, a loja Music Factory, dependendo do valor do artigo a encomendar, poderá solicitar o pagamento de um sinal.

Este sinal será deduzido do pagamento do valor final da encomenda.

  • As fotografias dos produtos podem não ser uma representação exacta do equipamento. Por favor verifique sempre a descrição do produto, em caso de dúvidas sobre as características do produto contacte a loja.
  • Os fabricantes das marcas apresentadas no site podem alterar as especificações sem aviso prévio.
  • A Loja Music Factory reserva o direito de efectuar alterações sem aviso prévio.

DEVOLUÇÕES

  • Os equipamentos ou mercadorias devem ser verificados pelo cliente imediatamente após o acto de entrega. Embalagens danificadas ou equipamento danificado por transporte, deve ser reclamado imediatamente na altura da respectiva entrega à transportadora.
  • Após o procedimento da alínea a) o cliente deverá entrar em contacto via e-mail ou telefone com a Loja, tendo em seu poder os dados da encomenda e descrição dos respectivos danos na embalagem ou equipamento.
  • Trocas ou devoluções de produto devem ser comunicadas à loja por escrito via e-mail no prazo máximo de 2 semanas. Deverá mencionar toda a informação relativa à sua encomenda tal como os motivos da troca ou devolução.
  • As devoluções de equipamento só serão aceites se forem entregues dentro da embalagem original, incluindo manuais e acessórios mencionados na embalagem, sem qualquer vestígio de utilização.
  • Não serão aceites devoluções de software ou de equipamentos que possuam software em que as respectivas embalagens estejam abertas, com a única excepção de artigos com defeitos de fabrico.
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